Política de Troca e Devolução
Na Emily Carvalho – A Princesa das Pratas, prezamos pela satisfação de nossos clientes e pela qualidade dos nossos produtos. 💖
Trocas
Você pode solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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O produto deve:
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Estar sem sinais de uso;
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Estar na embalagem original;
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Conter todos os acessórios enviados.
Produtos com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e fotos do produto.
Não realizamos trocas de:
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Produtos danificados por mau uso;
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Peças usadas ou modificadas;
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Produtos fora do prazo de troca.
Reembolso
O reembolso será realizado após a análise e aprovação da devolução do produto.
Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:
📲 WhatsApp: (11)96080-2328
📧 E-mail: (aprincesadaspratas@gmail.com)
✨ Agradecemos pela confiança em nossa loja! ✨
